Mijn Klacht:
Ik vond het personeel bij het inchecken d.d. 15 augustus 2014 bij vluct CAI-803 niet vriendelijk en ook niet behulpzaam.
Gewenste Oplossing:
Als het personeel meedenkt en vriendelijk blijft, ook als de klant zijn ongenoegen uit.
Klacht: onbehulpzaam en onvriendeijk personeelbij inchecken
m.karakayali op 21 augustus 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Op 29 september heeft u een inhoudelijke reactie van ons mogen ontvangen. Corendon webcare
Op 15 augustus 2014 ervoer de klager het personeel bij het inchecken voor vlucht CAI-803 als onvriendelijk en onbehulpzaam. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Corendon
Heeft op 10 oktober 2014 om 10:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Op 29 september heeft u een inhoudelijke reactie van ons mogen ontvangen.
Corendon webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
