Terug

Klacht: Onbegrijpelijke premieverhoging

Johnss op 18 december 2023 over Reaal in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Reaal
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 18 december 2023

Een klant met een spaarhypotheek bij Florius en een spaarpolis bij Reaal ervaart een onbegrijpelijke premieverhoging van € 151 naar € 1.177, ondanks een renteverlaging van 1,5% bij Florius. Na het indienen van een verzoek om opheldering op 1 oktober en een klacht op 27 november, heeft de klant sindsdien geen verdere communicatie ontvangen van Reaal.

Mijn Klacht:

Ik heb een spaarhypotheek bij Florius. Spaarpolis loopt bij Reaal.
Rente bij Florius is gedaald met 1,5%.

Premie op spaarpolis gaat van EU 151,- naar EU 1177,-.
Op 1 oktober opheldering gevraag, op 27 november een nietszegende mail.
Op 27 november klacht ingediend, sindsdien niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Premieverhoging van 1,5%, want zo schijnt het te werken volgens mijn adviseur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johnss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Reaal

Alle klachten over Reaal →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over Reaal
Zo werkt het