Klacht: Onbedoelde bestelling ontvangen

EditaM op 29 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben door de bestelling heen gelopen op het internet en heb tijdig geannulleerd op het moment dat ik een creditcard nummer moest invoeren. Ik heb geen creditcard en kon dus niet betalen. Ik heb de bestelling geannuleerd en als nog heb ik de bestelling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling terug kan sturen zonder hiervoor te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten