Klacht: Onaardige personeel

Anitjuhhhh op 12 december 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 december 2015

Een klant van McDonald's op de Sinfonielaan in Nieuwegein ervaarde onvriendelijk personeel tijdens zijn bezoek. Bij het bestellen van een cola zonder ijs werd hij niet geholpen, en ook het verzoek om extra nootjes bij een sundae zorgde voor problemen, zelfs bij bereidheid om extra te betalen. De klant heeft besloten het restaurant in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik bestelde een cola zonder ijs. Maar ze zegt er hoort ijs in dus ik kan deze niet veranderen dus deze moet je nemen. Later vroeg ik een sundee ijs aardbei was er niet dus toen heb ik caramel genomen toen vroeg ik extra nootjes nou dat was een groot probleem. Zelfs als ik er extra voor wilde betalen. Dus bij die Mac zien ze mij nooit meer. Was op sinfonielaan in Nieuwegein.

Gewenste Oplossing:

Gewoon personeel wat niet zo moeilijk doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM