Mijn Klacht:
Bij Mister-Auto complete distributie set besteld,bestaande uit waterpomp, spanrol en distributieriem.
Na montage van waterpomp en spanrol bleek distributieriem te kort, was een 101/17 betanding en moest een 108/17 betanding zijn.
Na telefonisch contact bleek men niet van zins de distributieriem te ruilen, hele set was niet meer te ruilen daar deze al gedeeltelijk gemonteerd was.
Mister-Auto verkoopt beide distributieriemen ook los, dus omruilen leek mij geen probleem, maar was dat blijkbaar wel.Kon wel een losse nieuwe distributieriem van de juiste maat bij Mister-Auto bestellen, zonder verzendkosten.
Heb inmiddels de juiste distributieriem ergens anders besteld daar ik de auto nodig heb, vind dit slechte service.
Gewenste Oplossing:
Had graag gezien dat distributieriem geruild kon worden voor een van de juiste maat en had dan graag de verzendkosten voor het omruilen betaald.
