Klacht: Ondertiteling ontbreekt

D.klijnsma op 01 oktober 2017 over Omroep Max in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Omroep Max has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Omroep Max
Categorie Media
Status Open
Datum 1 oktober 2017

Op zondag 1 oktober 2017 ontbrak de ondertiteling tijdens de uitzending van Heel Holland bakt. Dit werd als teleurstellend ervaren, vooral door doven en slechthorenden die afhankelijk zijn van ondertiteling.

Mijn Klacht:

De ondertiteling van Heel Holland bakt op zondag 1 oktober 2017 ontbreekt.
Balen voor doven en slechthorenden.

Gewenste Oplossing:

Ondertiteling herstellen. Kunnen jullie dat niet controleren voor de uitzending?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM