Een klant van Omroep Max heeft herhaaldelijk geprobeerd een beloofde gratis luxe omslagmap te ontvangen, maar deze is na maanden nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere telefoontjes en toezeggingen van het bedrijf blijft de klant zonder de map.
Nog steeds maakt max wekelijks reclame met een gratis omslagmap !!!.
Wij zijn al maanden lang klant maar de beloofde map is ondanks diverse telefoontjes en beloftes nog steeds niet gekomen. Hoe vaak moet je dan bellen ???
Afspraak over abonnement mét gratis omslagmap nakomen , en deze map snel leveren zoals afgesproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omroep Max
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omroep Max nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
