Mijn Klacht:
Hoe geraak ik uit de app eens gestart op mijn smartphone?
Als ik ‘uitloggen’ kies, kom ik terug in de app zonder mogelijkheid om de test te verlaten.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet hoe ik moet afsluiten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Omroep Max has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Omroep Max-app heeft moeite met het uitloggen op zijn smartphone. Bij het selecteren van de optie 'uitloggen' keert hij terug naar de app zonder de mogelijkheid om de test te verlaten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
