Klacht: Geen oplossing van klacht bij Omroep Max

Pechvogelsspel2017 op 15 juli 2017 over Omroep Max in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Omroep Max has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Omroep Max
Categorie Media
Status Open
Datum 15 juli 2017

Er is onvrede over de afhandeling van een klacht bij Omroep Max. De klager voelt zich teleurgesteld omdat er geen reactie of oplossing wordt geboden, terwijl de omroep bekendstaat om het oplossen van klachten voor anderen. De klager vraagt om duidelijkheid over de status van hun sollicitatie en vindt het teleurstellend dat de omroep niet adequaat met klachten omgaat.

Mijn Klacht:

Allereerst wil ik t personeel van klachten.nl hartelijk bedanken voor de moeite om mijn klacht neer te leggen bij Omroep Max.

Helaas doen hun verders geen moeite om mijn klacht in behandeling te nemen en vindt dit een grote tegenvaller, zeker vanwege t feit dat juist omroep Max er om bekend staat om hun programma’s die zelf vele klachten oplossen voor gedupeerde mensen.
Maar nu zij zelf in t nauw worden gedreven met klachten , zijn hun ook niet thuis voor commentaar en vind dit erg jammer, nooit verwacht en laten nu wel zien dat ze zelf ook niet met klachten kunnen omgaan terwijl hun wel een gerechtigheid willen krijgen voor hun cliënten, verre van netjes en had dit nooit verwacht.
Uiteindelijk wil ik ook alleen maar weten waar ik als sollicitante weten waar ik aan toe ben en wel zo netjes zoals elk bedrijf of instelling om even een korte weder bericht te sturen en kandidaten niet op een dood spoor laten zetten, echt geen woorden voor,

M.v.g Monique de Klerk

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes benaderd zou worden om mijn klacht op te lossen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM