phil61 op 13 januari 2014 over ombouw-webshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 31 december 2013 een bestelling geplaatst en de betaling uitgevoerd, maar heeft sindsdien niets ontvangen, ondanks een verwachte levertijd van 1 à 2 dagen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen met de webshop zijn zonder resultaat gebleven, ondanks beloften van een reactie binnen 24 uur. De klant vraagt zich af wat hij nu moet doen.
Bestelling geplaatst en overschrijving uitgevoerd op 31/12/2013,nog altijd niks ontvangen(levertijd 1à2 dagen). Herhaaldelijk berichten gestuurd zonder resultaat,ze beloven antwoord binnen 24u maar je hoort niks ervan!!! Wat moet ik doen?
geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ombouw-webshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ombouw-webshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
