Klacht: Ombeperkt pannekoeken eten,Zaandam

wilhelmina59 op 26 juli 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg jammer om te vernemen dat uw ervaring bij dit restaurant niet naar wens is geweest. Wij raden u aan uw klacht schriftelijk bij het restaurant in te dienen. Zo...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 26 juli 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij het Pannekoekenhuis in Zaandam, waar zij een bon had gewonnen om haar kleinkinderen te verwennen. De lange wachttijden, koude pannenkoeken en slechte service leidden tot frustratie, en de klant voelde zich misleid door Vakantieveilingen.nl. De klacht is inmiddels opgelost, maar de klant adviseert anderen om het restaurant te vermijden.

Mijn Klacht:

Had een bon gewonnen ,dit was om mijn kleinkinderen te verwennen,maar al was het voor gewoon even uit.
Dit Pannekoekenhuis Zaandam is een ongelofelijke misser,je zit een uur en dan mag je blij zijn als je een pannekoek hebt gehad,en nog koud ook ,ddrinken komen ze direct opnemen ,maar moet je appart betalen he ,dus verdienen,in de 2 uur 2 pannekoeken en een hoop frustratie,ander stel was al op gestapt ,waren er helemaalm klaar mee,het is een vreselijk slechte kwaliteit van een resaurant,eigenaar een akelige man.
Vakntieveiling ,ik voel mij misleid en genept door dit restaurant ,advies ,haal hem uit uw lijstje ,veel frustratie ,voor mij NOOIT MEER een Pannekoeken pret,laat maar zitten een grote tellerstelling en Flop!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als je krijgt wat belooft word op de site ,dit is niet het geval ,duidelijk ,weggegooid geld!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg jammer om te vernemen dat uw ervaring bij dit restaurant niet naar wens is geweest. Wij raden u aan uw klacht schriftelijk bij het restaurant in te dienen. Zo kunnen zij met u op zoek naar een geschikte oplossing. Mocht u er met de aanbieder niet uitkomen, wilt u dit dan via [email protected] laten weten? Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 augustus 2014 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het erg jammer om te vernemen dat uw ervaring bij dit restaurant niet naar wens is geweest. Wij raden u aan uw klacht schriftelijk bij het restaurant in te dienen. Zo kunnen zij met u op zoek naar een geschikte oplossing.

Mocht u er met de aanbieder niet uitkomen, wilt u dit dan via [email protected] laten weten?

Met vriendelijke groet,
Susan - VakantieVeilingen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM