Jasper Veldhuizen op 19 juni 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Er zijn problemen gerapporteerd met internetverbindingen bij Caiway, specifiek met lag en disconnects tijdens het gamen en gebruik van Teamspeak. De klant heeft verschillende pogingen ondernomen om de verbinding te herstellen, waaronder het resetten van de router en het uitschakelen van de modem, maar zonder succes. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik heb sind maandag 16-06-2014 last van lagg tijdens het gamen en disconnects op teamspeak ik de router gereset de modem 30 min uit gezet het werkt allemaal niet en dat ook nog met het glasvezel pakket
als alles weer werkt zoals het eerst werkte.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
