Mijn Klacht:
Olympus E-PL5 Camera werkt niet met Electronic Viewfinder VF-2, terwijl dat volgens specificatie wèl compatibel moet zijn.
De E-PL5 werkt wèl met Viewfinder VF-3.
De nieuwere Olympus E-PL7 camera werkt WEL met zelfde VF-2 Viewfinder.
Beide camera’s zijn bijgewerkt volgens laatste hardware update.
Ik belde met Olympus nr 00800-67108300 (technische dienst en klantenservice) maar kreeg daar GEEN technische ondersteuning, maar uitsluitend het standaard antwoord: “U moet de camera en de viewfinder naar Olympus opsturen, dan bekijken wij het hier en dan betaalt u 25 euro als wij het niet kunnen verhelpen, en anders betaalt u de kosten van reparatie.
MAAR: de camera noch de Viewfinder zijn kapot: ze werken alleen niet samen!
Ik wil geen standaard antwoord, ik wil een technisch iemand die mijn vraag serieus neemt en mij een natwoord geeft waar ik iets aan heb!!!
Marijke Rawie
Gewenste Oplossing:
Ala iemand mij kan uitleggen waarom twee volkomen op elkaar afgestemde Olympus apparaten ( een camera en een viewfinder) toch niet met elkaar kunnen communiceren. En wat ik daar eventueel mee kan doen om ze wèl samen te laten werken.
Aan standaard antwoorden (Stuur maar op en betaal maar) heb ik geen boodschap. Dat is Olympus, toch een elite merk onder de camera's, onwaardig.
(10)
