Klacht: Olielekkage

Gied en Joke op 23 september 2015 over BMW in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BMW
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 september 2015

Een eigenaar van een BMW R1200R uit 2011 met 16.000 km heeft tijdens zijn vakantie te maken gekregen met een olielekkage, veroorzaakt door een losse plug van het olieoverdrukventiel. Deze situatie leidde tot rookontwikkeling op de uitlaat en resulteerde in verlies van tijd tijdens de vakantie. De motor is altijd door de dealer onderhouden en de eigenaar stelt dat de plug niet goed vastgezet was in de fabriek.

Mijn Klacht:

Ik rij een BMW R1200R van 2011 met 16.000km op de teller.
De motor is altijd door de dealer onderhouden.
Tijdens mijn vakantie kreeg ik een olielekkage. De olie droop op de uitlaat wat een behoorlijke rookontwikkeling gaf.
Bij onderzoek bleek dat de plug van het olieoverdrukventiel los zat.
Deze moet dus in de fabriek niet goed vastgezet zijn. Het is geen service item.
Uiteindelijk heeft mij dit bijna een vakantiedag gekost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten hoe dit kan en de kosten van een vakantiedag vergoed krijgen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BMW

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BMW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM