Klacht: Geen reactie op mijn klacht per mail.

Le1974 op 13 juni 2019 over Ola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ola
Status Open
Datum 13 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een klacht ingediend bij ola per mail.
Maar ik krijg helemaal geen reactie.
Dezelde klacht heb ik een jaar terug telefonisch gemeld, maar ook daar nooit meer wat over gehoord.
Ik vind dat niet netjes.
Het kost best een hoop moeite om een klacht per mail in te dienen. Als ik dan geen reactie krijg vind ik dat niet prettig.

Gewenste Oplossing:

Als ik een reactie krijg op mijn mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ola

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM