Klacht: Office huur en geen koop?

op 04 augustus 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 2014 verhuurt Microsoft zogezegd zijn software pakket voor Office ipv dit te verkopen

Hierbij worden zeer misleidende verkooptrucs gebruikt. Men doet alsof men kan kiezen tussen een dure en een goedkope versie van het programma terwijl men in feite kiest tussen huren en kopen. Huren blijkt ook zeer duur te zijn. ( ik heb het programma nu 2 jaar en heb al 3 x zogezegde huur betaald van 250 EUR)
De contractvoorwaarden zijn nergens terug te vinden en Microsoft kan blijkbaar zondermeer de prijs opslaan.

In ruil voor de dure huur krijgt men niets terug!
Als je niet betaalt wordt je computer geblokkeerd. MIcrosoft verschaft zich aldus zelf recht wat in onze rechtsstaat strict verboden is.

Gewenste Oplossing:

ALs Microsoft stopt met deze oneerlijke handelspraktijken
Ik vrees dat hier weer een procedure zal moeten worden opgestart door de Europese commissie. Als kleine gebruiker ben je machteloos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geertruide