Klacht: office 2019 is niet compatibel voor thuiswerkt.

Sesinha8 op 16 maart 2021 over Keyservice Nederland in de categorie Servicediensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Servicediensten
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft op 1 december 2020 Office 2019 aangeschaft, maar ondervindt problemen met het openen van Outlook en de installatie op zijn computer. Na meerdere telefoontjes naar de klantenservice en contact met Microsoft, is hem medegedeeld dat Office 2019 niet compatibel is voor thuiswerken.

Mijn Klacht:

Op 1 dezember 2020 heb ik gekocht een office 2019
Ik heb de pers verschillende keren gebeld omdat Outlook niet wordt geopend.
het kijkt op de computer om te installeren en het probleem blijft bestaan ​​zonder het te kunnen gebruiken.
vandaag belde ik Microsoft om me te helpen bij het installeren van PDF die ik in het bedrijf had gekocht, de technische meester van Microsoft die professioneel Office 2019 zei dat niet beschikken voor thuiswerkt.

Gewenste Oplossing:

als ze mijn geld terug of een ander office compatibel voor thuiswerkt.
bestelnummer: 2957744845
dezember 1-2020
39,99
Key shop Sofware Store

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Keyservice Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Keyservice Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sesinha8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM