Mijn Klacht:
Om mijn gewonnen dvd serie te selecteren werkt niet.
Hoe moet ik dit voor elkaar krijgen?
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn gewonnen dvd serie kan selecteren en daarna in ontvangst nemen
Een klant van Octant Mondzorg heeft problemen ondervonden bij het selecteren van een gewonnen dvd-serie. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.
Om mijn gewonnen dvd serie te selecteren werkt niet.
Hoe moet ik dit voor elkaar krijgen?
Dat ik mijn gewonnen dvd serie kan selecteren en daarna in ontvangst nemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM