Klacht: ondanks afspraak koop occasion auto gewoon verkocht

kicoh op 24 mei 2014 over Occasiongarage Ehrensperger Schagen in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 24 mei 2014

Een klant van Occasiongarage Ehrensperger in Schagen heeft geklaagd over het verkopen van een auto, ondanks een gemaakte afspraak. De klant was de eerste die belde en had een afspraak voor 10 uur, maar werd om 9 uur gebeld dat de auto al verkocht was. De klant beschouwt dit als onprofessioneel gedrag van een BOVAG-aangesloten bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij waren de eerste die belden voor koop occasion en ook een afspraak gemaakt voor vandaag (zaterdag 10 uur) om 9 uur worden wij gebeld dat de auto als is verkocht !!!!! zij antwoordden wie eerst komt eerst maalt, maar wij hadden een afspraak en wij zijn ook niet benaderd dan hadden wij eventueel eerder kunnen gaan kijken. Dit is asociaal gedrag en dat van een bij bovag aangesloten bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf flink op de vingers wordt getikt en dat klanten weten hoe dit bedrijf met hun klanten omgaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Occasiongarage Ehrensperger Schagen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM