Een klant van Obvion heeft een afspraak gemaakt, maar het bedrijf heeft zich hier niet aan gehouden. De klant heeft 25.000 euro betaald met de verwachting dat dit zou leiden tot een schone lei, maar de situatie is onveranderd gebleven, wat tot onvrede heeft geleid.
Hallo ik heb een afspraak met Obvion gemaakt maar daar houden zij
zich niet aan ik heb 25000 Euro betaald met de afspraak dat ik dan een schone lei zij hebben maar dat gebeurt niet de H van herstel blijft gewoon staan als ik dat geweten had ik niet die 25000 betaald
want je schiet er niks mee op
Was ik ooit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
