Aussie67 op 03 maart 2023 over Obvion in de categorie Hypotheekwinkels
Een klant van Obvion ervaart problemen met de online toegang tot zijn bouwdepot en hypotheekgegevens, die sinds januari niet beschikbaar zijn. Daarnaast meldt hij dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is, met lange wachttijden bij telefonische contactpogingen.
Ik heb een bouwdepot en wil ook online kunnen declareren. Ik kan ook mijn nieuwe hyoptheekgegevens niet zien.
Ik probeer te bellen maar sta heel lang in de wacht.
Sinds januari werkt het niet.. Hoe is dit mogelijk?
mijn obvion weer werkend
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
