Klacht: Taxi Service Direct

17021829 op 04 oktober 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een reiziger had problemen met de taxi service van OAD Reizen, waarbij hij niet op tijd werd opgehaald en met onbekende medepassagiers van Jong Intra moest reizen. De chauffeur had moeite met het vinden van de juiste adressen en leidde tot vertraging, waardoor de reiziger uiteindelijk alleen in het busje zat.

Mijn Klacht:

Ik wed op tijd opgehaald door de Taxi Service Direct. Maar er zaten mensen van de Jong Intratours bij in. Ik meende dat alleen voor de O.A.D
mensen was. Er zaten ook twee reisgenoten in het busje Ze wisten van niets dat ze met mij mee moesten tot aan Meppel. Wat later moesten we naar Zwolle om nog een vrouw op te halen. Eerst naar een straat, waarvan de huisnummer niet bestond. De chauffeur moest de centrale
opbellen voor de juiste straat en de juiste huisnummer, het was ondertussen al half 9. Toen naar Arnhem waar de bus van de jong Intra zou staan deze stond daar niet. Weer bellen naar de centrale.
Toen naar de goede opstapplaats, waar wel de bus van de Jong Intra
stond. De mensen van de Jong intra stapte uit, dus zat ik er alleen in de het busje. Het was ondertussen al half 10. Met volle vaart naar Zeddam, bijna door een rode stoplicht, het was ondertussen al tegen
10 uur toen ik aan kwam. Ik heb nog geprobeerd om met de chauffeur
te praten, maar dat wou hij niet. Ik heb mij behoorlijk geschaamd hier
voor. Sorry hier voor.

Gewenste Oplossing:

Wat de Jong Intra tours wil moeten ze zelf weten.
Ik werd heel vriendelijk ontvangen door de coördinator, bedankt hier voor.
Ik hoop dat het mij niet meer overkomt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM