Klacht: Onacceptabel rijgedrag van één van uw chauffeurs

michaelandeweg op 19 januari 2017 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 januari 2017

Op 13 januari ervoer een weggebruiker onveilige situaties door het rijgedrag van een OAD Reizen-chauffeur in Rotterdam. De chauffeur wisselde abrupt van rijbaan, waardoor de klager moest remmen om een botsing te voorkomen. De klager vindt dit rijgedrag onacceptabel en hoopt dat OAD Reizen hierop zal reageren.

Mijn Klacht:

Op 13 januari omstreeks 17:00 ben ik op de ’s Gravendijkwal te Rotterdam door een bus van OAD Reizen met kenteken BV-VZ-21 op een haar na van de weg geslingerd. De chauffeur kwam van de linkerbaan in één snelle beweging door naar de rechterbaan, waar ik op reed. Ik was genoodzaakt keihard te remmen om een botsing te vermijden, waarvoor mijn Toyota Starlet alle zeilen bij moest zetten kan ik u vertellen. De baan naast mij was afgezet en daardoor kon ik geen kant op.
Ik begrijp dat een grote bus ruimte nodig heeft om van baan te wisselen en dat andere weggebruikers die ruimte moeten verlenen, maar ik kon nergens heen in dit geval en vond het ronduit asociaal dat meneer zo doorbeukte. Dit rijgedrag is denk ik niet waar jullie naar streven bij OAD Reizen en ik hoop dan ook dat de zaak serieus genomen wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer u dit voorval met de betreffende chauffeur bespreekt, zodat hij zich bewust is van zijn gedrag. Verdere maatregelen lijken mij niet nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM