Onze reis bleek niet haalbaar.
Hotel was vol.
Totale reissom was reeds voldaan.
Ik heb enkel een mail gehad met de annulering
Geen bericht waarin vermeld staat de de ruim 1500€ wordt teruggestort.
Vervolgens zijn we een week later en hebben we het geld niet ontvangen.
Het bedrijf reageert niet op emails.
Graag geld zsm retour.
Ik verwacht van uw bedrijf ook een snelle reactie op emails (binnen 48 uur).
Helaas blijkt dit teveel gevraagd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD bus
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD bus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
