user-1283876 op 20 juli 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Wij hebben bovenstaande klacht met mevrouw samen afgesloten. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan uw verwachtingen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik was mijn dochter een fruithapje aan het geven altijd van Olvarit. Helaas ontdekte in een vliegje in het potje. Gelukkig optijd gezien potje weg gedaan. Dus er heeft geen schade plaats gevonden.
Misschien kunnen jullie een nieuw potje opsturen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Nutricia
9 jaren geleden - Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2017 om 18:11 geantwoord
Wij hebben bovenstaande klacht met mevrouw samen afgesloten.
Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan uw verwachtingen voldeed.
Mochten er nog vragen zijn kan u ons bereiken op het gratis telefoonnummer 0800 0226229.
- maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 22.00 uur
- zaterdag en zondag van 10.00 tot 18.00 uur
Met vriendelijke groet,
Nutricia Kindervoeding Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
