JennyFenne op 25 juli 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Inmiddels hebben wij contact gehad met Fenny Meuwissen waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen. Er is een overzicht gedeelt met de structuur van de 6 maanden Olvarit maaltijden en haar opmerking wordt meegenomen in de evaluatie van onze nieuwe producten....
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren maakte ik voor onze dochter van bijna 7 maanden, het potje voor 6 maanden plus open (kalkoen/wortel/aardappel) Deze zat helemaal vol met stukjes. Het leek totaal niet op de andere 6 maanden potjes van olvarit die altijd fijn gepureerd zijn tot een moes.
Na 2 hapjes heb ik de rest weg kunnen gooien, want onze dochter kan die stukjes nog niet verwerken.
Graag uitleg hoe dit kan: hoort dit bij deze smaak?
Jammer van het weggooien van een heel potje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2016 om 08:30 geantwoord
Inmiddels hebben wij contact gehad met Fenny Meuwissen waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen. Er is een overzicht gedeelt met de structuur van de 6 maanden Olvarit maaltijden en haar opmerking wordt meegenomen in de evaluatie van onze nieuwe producten. Zeer bedankt voor de genomen moeite. Groetjes, Marielle - Nutricia voor jou
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
