eskici op 04 maart 2017 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Mevrouw Eskici, Bedankt voor uw melding via Klacht.nl. Zoals zojuist telefonisch besproken ontvangen wij graag de verpakking. Zodra wij deze ontvangen hebben starten wij het onderzoek. Wij zullen u hiervan telefonisch op de hoogte houden en versturen komende week...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn kind drink nutricia nummer 4. De geur en de smaak van product heel erg vies. Zelfs wil mijn kind niet drinken.
A.u.b help me.
Tot kerst vakantie was ik heel erg tevren. maar nu niet meer. ik heb binnen een maand 4 pak weggegooit. ik maak de nutrilon open en gooi ik gelijk weg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2017 om 14:14 geantwoord
Beste Mevrouw Eskici,
Bedankt voor uw melding via Klacht.nl. Zoals zojuist telefonisch besproken ontvangen wij graag de verpakking. Zodra wij deze ontvangen hebben starten wij het onderzoek. Wij zullen u hiervan telefonisch op de hoogte houden en versturen komende week een compenserend product.
De klacht via klacht.nl zullen wij bij deze afsluiten. Voor vragen over de status van de klacht of andere vragen kunnen jullie altijd contact opnemen via 0800 022 26 26.
Fijne dag,
Met vriendelijke groet,
Fione - Nutricia voor jou
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
