Klacht: Schimmel

[email protected] op 23 oktober 2017 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor het melden van deze opmerking. Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen. Voor vragen zijn wij te bereiken via ons gratis telefoonnummer 0800 0226229. - maandag t/m vrijdag van...

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 23 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een Olvarit potje geopend waarbij er een laag schimmel op de voeding stond. Lijkt me niet de bedoeling

Gewenste Oplossing:

Op zn minst vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 23 oktober 2017 om 17:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor het melden van deze opmerking.

Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.

Voor vragen zijn wij te bereiken via ons gratis telefoonnummer 0800 0226229.
- maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 22.00 uur
- zaterdag en zondag van 10.00 tot 18.00 uur

Met vriendelijke groet,

Nutricia Kindervoeding Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM