Sandytyler op 27 september 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Goedemiddag Sandy, Bedankt voor je opmerking over Olvarit. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Wij willen je...
Een consument heeft geklaagd over de voeding van 13 maanden van Nutricia, die volgens hem te waterig is en niet goed op een lepeltje blijft liggen. Hij vindt dit onacceptabel, vooral gezien de hoge prijs van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Goededag paatste 2 wk is de voeding van 13 maanden meer water als voeding .
Het is gewoon belachelijk het blijft niet een op het lepeltje liggen het is gewoon soep vibd dat er iets aan gedaan moet worden en zeker coor die hoge prijs
Meer eten als water
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2016 om 13:41 geantwoord
Goedemiddag Sandy,
Bedankt voor je opmerking over Olvarit. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Wij willen je opmerking graag persoonlijk met je bespreken, maar hebben je helaas niet kunnen bereiken. Zou je daarom zelf telefonisch contact met ons op willen nemen? Je kunt ons bereiken op het gratis telefoonnummer 0800 0226229. - maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 22.00 uur - zaterdag en zondag van 10.00 tot 18.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Mariëlle
Nutricia Kindervoeding Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
