Klacht: potje olvarit

walthera de snoo-wauben op 02 mei 2014 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Een klant van Nutricia ontdekte schimmel in een potje Olvarit babyvoeding, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. Bij inspectie van het dekseltje bleek er een gaatje in te zitten. De klant controleerde de overige potjes en vond gelukkig geen andere met gaatjes.

Mijn Klacht:

ik gebruik al jaren olvarit baby voeding voor mijn kinderen en kleinkinderen tot mij schrik maakte ik een potje gisteren open met schimmel derin de datum was tot 11-03-2016 na goed gekeken te hebben ondekte ik een gaatje in het dekseltje heb vervolgens de rest van de gekochte potjes nagekeken gelukkig geen andere met gaatjes !!!

Gewenste Oplossing:

als dit niet meer voorkomt en een reaktie terug krijgt na dit voorval ben ik niet meer zo gerust op de voeding van olvarite

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 02 mei 2014 om 17:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM