lindakleen op 03 juli 2015 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.
Een consument kocht een potje Olvarit fruit voor kinderen van 4 maanden en ontdekte bij het openen schimmel op de voeding. De klant, die normaal zelf fruit pureeert, was teleurgesteld omdat ze het potje als een handige optie had meegenomen voor een bezoek. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanochtend een potje gekocht en wilde deze een half uur later aan mijn zoontje geven en toen ik deze open draaide zat er schimmel op de voeding. …normaal pureer ik zelf fruit maar ik dacht laat ik een keer een potje meenemen omdat ik op visite zou gaan. Viel me gelijk goed tegen..
Een juiste oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2015 om 12:30 geantwoord
Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
