Klacht over Nutricia: Plastic in potje Olvarit…

Mijn Klacht:

Beste,

Zojuist heb ik mijn dochtertje van 11 maanden een potje Olvarit appel, perzik, mango gegeven. Het potje was bijna leeg toen mevrouw bleef smakken en ineens begin te kokhalzen. Er bleek een stukje plastic in haar fruithapje te zitten. Ik denk tenminste dat het plastic is. Het is behoorlijk stevig.

Ik ben hier erg van geschrokken en heb de rest ook niet meer gegeven. Zeker omdat het een behoorlijk scherp stukje is.

Ik hoop dat jullie kunnen achterhalen wat het is zodat het niet nog een keer gebeurd.

Mvg Denise van Oosterhout

Gewenste Oplossing:

Als achterhaald wordt waar het stukje vandaan komt zodat er geen delen meer in potjes terecht komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 01 mei 2018 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit 12 Appel Perzik Mango.
Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed.

Zoals zojuist telefonisch besproken willen we graag de oorzaak hiervan laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. We halen het product bij je thuis op en houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek.

Met vriendelijke groet,
Manouk - Nutricia voor jou

Klacht: Plastic in potje Olvarit appel perzik mango

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nutricia

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken