Klacht over Nutricia: Plastic in Olvarit potje

Mijn Klacht:

Een potje olvart gekocht voor mijn dochter op 16/12/16. Groenten potje met courgette tonijn en rijst 8 maanden+.(c/09176.03/13:19.) Ticket bevaard van het aankoop. Vandaag 18/12/16 potje opengemaakt en plastic stukje er in gevonden van 4-5 cm lang.
Altijd zeer tevreden geweest over de olvarit producten. Maar nu dit gevonden.. zijn we heel erg geschrokken!!! Zoiets mag het toch niet gebeuren?!! Ons vertrouwen in het merk Olvarit zal veranderen indien het niet opgelost zal worden.

Gewenste Oplossing:

We kopen koekjesmeel van 6 maanden + van het merk Olvarit en Nutrilon 3 opvolgmelk en zijn tevreden. Groenten potjes en fruitpotjes at ons dochter heel erg graag.. . Graag met me contact op te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 26 december 2016 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Marije, onlangs hebt u contact met onze Belgische collega's opgenomen omdat u niet tevreden bent over de kwaliteit van deze Olvarit maaltijd. We vinden het fijn dat u de moeite hebt genomen om uw opmerking aan ons door te geven. Wij besteden de uiterste zorg aan onze producten. Helaas had dit product, ondanks onze zorg, niet de kwaliteit die u van ons gewend bent. Wij bieden hiervoor onze excuses aan. Laat het gerust weten als we opnieuw iets kunnen betekenen. Fijne tweede kerstdag! Groetjes, Mariëlle - Nutricia voor jou

Klacht: Plastic in Olvarit potje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nutricia

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken