Boes1986 op 15 augustus 2015 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.
Een consument heeft moeite met het vinden van de Omneo 1 formule, die essentieel is voor hun prematuur geboren zoon. Ondanks het doorzoeken van verschillende winkels in Nederland, blijft het product moeilijk verkrijgbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoe lang duurt het nog voordat de omneo 1 weer verkrijgbaar is?? Rij nu half NL door om ook maar 1 bus te vinden. Onze zoon kan niet zonder! Hij is prematuur en heeft erg veel moeite met ontlasting.
Logisch....als ik weer gewoon omneo 1 hier in de stad kan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2015 om 13:17 geantwoord
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
