Klacht: Olvarit potje 6 maanden met grote stukjes erin

Ingrid Hendriks-Cuijpers op 19 september 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Ingrid, hartelijk dank voor je opmerking over deze Olvarit Maaltijd. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan...

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 19 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoontje is nu 7 maanden en eet jullie groentehapjes van 6 maanden. Nu had ik een potje wortel, kalkoen, aardappel met grote stukjes erin. Maar in de 6 maanden potjes horen toch nog geen stukjes te zitten?
Mijn zoontje krijgt dit ook nog niet weg, anders was het geen probleem voor mij!

Gewenste Oplossing:

Dat jullie beter opletten of het goede eten in het juiste potje zit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 20 september 2016 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Ingrid, hartelijk dank voor je opmerking over deze Olvarit Maaltijd. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Nogmaals bedankt voor je berichtje, we nemen je opmerking mee in de evaluatie van dit product. Groetjes, Mariëlle - Nutricia voor jou

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM