Patriciasyll op 23 januari 2017 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Zojuist telefonisch contact met mevrouw gehad en een passende oplossing geboden. We vinden het heel vervelend dat dit is voorgevallen en zijn ook blij dat mevrouw dit bij ons heeft gemeld. Uiteraard is dit niet de bedoeling. We willen mevrouw...
Een moeder heeft haar zoon van bijna een jaar een potje Olvarit courgette, kip en pasta gegeven, waarna hij met kokhalzen reageerde. Ze ontdekte een hard voorwerp van ongeveer 1 cm in het eten, wat haar erg verontrustte. Na verder onderzoek bleek dat er meerdere klachten over dit product zijn, wat haar zorgen over de veiligheid van babyvoeding vergrootte.
Gisteravond mijn zoon van bijna een jaar dit potje eten gegeven. Op een gegeven moment zat hij continue met zijn vingers in zijn mond, kok hals neiging. Tot mijn grote verbazing trof ik iets hards aan van ongeveer 1 cm lang. Kreeg het zelf nog niet eens kapot laat staan een kind van een jaar. Ben hier erg van geschrokken. Na het internet uit pluizen zijn er helaas veel klachten hierover. Vind dit erg schandalig, zeker omdat het om babyvoeding gaat.
-
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2017 om 11:24 geantwoord
Zojuist telefonisch contact met mevrouw gehad en een passende oplossing geboden. We vinden het heel vervelend dat dit is voorgevallen en zijn ook blij dat mevrouw dit bij ons heeft gemeld. Uiteraard is dit niet de bedoeling.
We willen mevrouw om deze reden dan ook bedanken voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Robiènne -Nutricia voor jou
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
