Klacht: Nutrilon weer niet te krijgen

van den Brand op 28 augustus 2014 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact gehad met meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2014

Een consument uit Nootdorp ervaart problemen met de beschikbaarheid van Nutrilon, waardoor zij geen voeding voor haar zes maanden oude dochter kan verkrijgen. Ze meldt dat lokale winkels momenteel geen voorraad hebben en dat er geruchten zijn over andere gezinnen die de schappen afstruinen. De klager roept op tot actie om de situatie te verbeteren en vraagt om meer productie voor de Nederlandse markt.

Mijn Klacht:

Het lijkt alsof ik weer net als een jaar geleden wederom moet ik bedelen bij de lokale winkels om een pak nutrilon (Regio Nootdorp). En helaas al 2 weken geen pak te vinden. Het blijft me verwonderen waarom de lokale winkels mij vertellen dat complete chineese familie gangs (ja zo wordt het in de winkel verteld) winkels afstruinen en dat tegelijkertijd de “normale” Nutrilon leveringen gewoon weg niet meer binnen komen.

Mijn klacht is dat ik geen voeding voor mijn dochter (6mnd) kan krijgen. En dat we genoodzaakt wellicht overstappen op alternatieven.

Waarom moet een chinees gezin voor zijn vraag in de nederlandse schappen zoeken? Meer produceren voor de chinese markt daar help je ook je eigen thuis markt mee.

Ook een oproep naar Den Haag dit probleem moet een keer opgelost worden!!

Gewenste Oplossing:

Bescherming en normale levering van product in de schappen van winkels (levering is nu niet zoals het hoort). Nederlandse markt beschermen voor (inmiddels illegale) export van Baby Voeding.
Of mogelijkheid van online bestellen bij Nutricia zelf?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 20 oktober 2014 om 08:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM