L4a op 29 juli 2015 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met meneer/mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.
Een consument heeft moeite om Nutrilon Omneo Comfort 2 te vinden in winkels en online, ondanks de aanbeveling van de kinderarts. De beperkte beschikbaarheid en de hoge prijzen wanneer het product wel te verkrijgen is, worden als onacceptabel ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
In verschillende dorpen/steden winkels gezocht naar de voeding, maar nergens te krijgen. Dat kan toch niet dat je voor je kind niet de voeding kunt verkrijgen die de kinderarts je adviseert? Ook online is het amper te verkrijgen, en als het al beschikbaar is betaal je er ruim 40% meer voor!!
Als we de voeding op een normale wijze, tegrn normale prijzen kunnen kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2015 om 07:45 geantwoord
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met meneer/mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
