Samvanhouten op 28 september 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Op dit moment hebben we helaas te maken met tijdelijke capaciteitsbeperkingen in de productie van Nutrilon Omneo-Comfort. Het kan zijn dat consumenten Nutrilon Omneo-Comfort daarom niet in hun vertrouwde winkel kunnen vinden. Nutricia doet er alles aan om deze voedingen...
Samenvatting wordt geladen...
In de buurt waar ik woon is bij alle winkels nutrilon omneo 1 niet meer te koop. Volgens de winkels, etos en AH betreffen het leveringsproblemen. Ik ben noodgedwongen overgestapt op hero comfort. Ik vind het erg vervelend want zoals jullie weten geven we deze voeding ivm darmkrampjes en moeilijke ontlasting, en is een verandering qua voeding dus niet echt bevorderend.
Dat ervoor gezorgd word dat de omneo weer fatsoenlijk verkrijgbaar is in mijn buurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Nutricia
7 jaren geleden - Wij hebben mevrouw gebeld en de situatie over de verkrijgbaarheid van de Nutrilon Omneo Comfort 1 besproken. Haar opmerking is voldoende in behandeling genomen.
Bericht van Nutricia
7 jaren geleden - Wij hebben mevrouw gebeld en de situatie over de verkrijgbaarheid van de Nutrilon Omneo Comfort 1 besproken. Wij hebben hiervoor onze excuses aangeboden en besproken dat de voeding online wel verkrijgbaar is. Haar opmerking is voldoende in behandeling genomen.
Heeft op 28 september 2018 om 09:23 geantwoord
Op dit moment hebben we helaas te maken met tijdelijke capaciteitsbeperkingen in de productie van Nutrilon Omneo-Comfort. Het kan zijn dat consumenten Nutrilon Omneo-Comfort daarom niet in hun vertrouwde winkel kunnen vinden. Nutricia doet er alles aan om deze voedingen wel online, via onze partners, verkrijgbaar te houden voor consumenten. Consumenten kunnen met vragen over de verkrijgbaarheid altijd contact opnemen met de voedingskundigen van Nutricia Kindervoeding Service.
Het product is momenteel wel online te bestellen via onder andere onze Nutricia webshop en onze online partner kanalen (bijvoorbeeld bol.com, wehkamp.nl, ah.nl, jumbo.nl, kruidvat.nl etc).
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
