Klacht: nutrilon 2 niet leverbaar bij AH belgie

fluitketel2015 op 05 februari 2015 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 5 februari 2015

Een consument heeft problemen ondervonden bij het vinden van Nutrilon 2 opvolgmelk in België, ondanks herhaalde bezoeken aan verschillende winkels, waaronder Albert Heijn en Kruidvat. De klant voelt zich genoodzaakt om naar de apotheek te gaan, waar de prijs aanzienlijk hoger is. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over het advies van Nutricia om huismerken te gebruiken, terwijl hij zich veiliger voelt bij Nutrilon.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een goed gevoelmover nutrilon 2 standaard opvolgmelk ik hoore at het in nederland goedkoper was bij de albertheijn ik was 1 weekje daar ikben bij 4 kruidvatten geweest en 5 albertheijns overal was die uitverkocht toen was ik maar terug in belgie bij de apotheek gaan kopen v9pr de drie dubbele prijs, ik ben afgelopen vrijdag bij de albertheijn in belgie geweest waar ik woon in olen sinds 27-01-2015 tot heden ga ik elke dag langs en bel ik ze 3 xper dag en komt er bkj hun wel nutrilon 1 binnen maar geen 2 schandalig dat ik landdn moet doorreizen om baby’s ymelk te vinden en via internet bestellen is duurder in de winkel kost het 11, 99 op internet 12 nog wat ook vervelend dat nutricia huismerken adviseert ik voel me daar niet prettig bij kvoel me veilig bij nutrilon waarom raadde jullie chinezen geen huismerken? Dan blijfen ze af van ons melk!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer nutrilon 2 kan kopen bij albertheijn olen en ik niet extra hoef in te slaan maar gewoon daar op tijd altijd wordt geleverd daar

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 05 februari 2015 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM