Mijn Klacht:
Ik had een nieuwe pot babyvoeding nutrilon ha 1 . Ik wilde een fles maken en er viel iets hards van het nieuwe doseerschepje wat op plastic leek.
Gewenste Oplossing:
Minimaal de vergoeding van de pot babyvoeding
Klacht: Iets hards in pot babyvoeding
[email protected] op 31 mei 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je opmerking over Nutrilon HA 1. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nutricia
Heeft op 01 juni 2018 om 10:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank voor je opmerking over Nutrilon HA 1. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed.
Zoals zojuist telefonisch besproken willen we graag de oorzaak hiervan laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. We houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
