Joycetendolle op 06 februari 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Zojuist mevrouw telefonisch gesproken over het potje Olvarit Sperzieboon Rundvlees Aardappel 12+. Morgenochtend zal de koerier dit deeltje met spoed ophalen. Dit zal onderzocht worden door onze kwaliteitsdienst, waarna wij de uitslag van dit onderzoek uiteraard zullen terugkoppelen aan mevrouw....
Samenvatting wordt geladen...
Van de week gaf ik mijn dochter een potje van Olvarit en merkte op dat er een stuk tak van een boon in zat, vandaag gaven wij haar een potje van 12 maanden ook met sperziebonen en mijn dochter begon te kok halzen van iets wat wel een botje lijkt zo hard ze stikte er bijna in. Dit kan toch niet baby voeding hoort toch veilig te zijn!
Betere controle op de babyvoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2018 om 20:03 geantwoord
Zojuist mevrouw telefonisch gesproken over het potje Olvarit Sperzieboon Rundvlees Aardappel 12+. Morgenochtend zal de koerier dit deeltje met spoed ophalen. Dit zal onderzocht worden door onze kwaliteitsdienst, waarna wij de uitslag van dit onderzoek uiteraard zullen terugkoppelen aan mevrouw. In de tussentijd sturen wij een aantal vervangende producten toe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
