depsel op 06 november 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Bedankt voor de opmerking over onze Olvarit maaltijden. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed....
Samenvatting wordt geladen...
Nu al 2 keer mee gemaakt dat de groente potjes 15+ maanden zo dun als water zijn. En anderhalve week geleden zat er een plastic ring in een potje. Deze heb ik terug gebracht naar de jumbo en hun zouden deze naar jullie terug sturen. Maar vind dit heel erg jammer. Sinds de potjes verandert zijn lijken ze slechter te zijn geworden. En aangezien ons zoontje alleen potjes is vind ik dit heel erg jammer
Beter opletten en hoop dat jullie met een oplossing komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2016 om 11:11 geantwoord
Bedankt voor de opmerking over onze Olvarit maaltijden. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
