Nic2 op 29 juni 2017 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Mw gesproken. Mw heeft deze klacht ook rechtreeks bij Nutricia gemeld. We gaan het produkt onderzoeken en koppelen de uitslag aan haar terug. We sturen in de tussentijd een passende vergoeding. Mw is tevreden over de klachtenprocedure en wacht de...
Ik zou een gepaste vergoeding krijgen werd me voor de telefoon verteld, tot op heden niks gekregen .. Inmiddels is het 1,5 week geleden en heb ik niets weer gehoord.....
Samenvatting wordt geladen...
Gisteravond gaf ik mijn dochter een potje spinazi15+, zie foto tot mijn grote verbazing had ik ineens een glassplinter op haar lepel, godzijdank zag ik het!!! Dit had wel heel anders af kunnen lopen als dit in haar lichaam terecht was gekomen!!!!
Vergoeding + controle op de andere potjes!! Dit risico kun je niet nemen bij kinderen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2017 om 12:04 geantwoord
Mw gesproken. Mw heeft deze klacht ook rechtreeks bij Nutricia gemeld.
We gaan het produkt onderzoeken en koppelen de uitslag aan haar terug.
We sturen in de tussentijd een passende vergoeding. Mw is tevreden over de klachtenprocedure en wacht de uitslag van onderzoek af. Gelukkig heeft mw stukje en potje bewaard zodat we een onderzoek kunnen starten.
Heeft op 10 juli 2017 om 15:37 geantwoord
(10)
Ik zou een gepaste vergoeding krijgen werd me voor de telefoon verteld, tot op heden niks gekregen .. Inmiddels is het 1,5 week geleden en heb ik niets weer gehoord.. Ik vind dit schandalig slecht !!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
