Mijn Klacht:
Ik lacht nutrilon standaard 4 bij de kruitvat alleen hier zat geen maatschepje bij. Het pak was nog dicht en verzegeld.
Gewenste Oplossing:
Nieuw pak of juist schepje
Klacht: Geen maatschep nutrilon standaard 4
sanderapd op 22 augustus 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
We hebben meneer gevraagd om telefonisch contact met ons op te nemen, zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen en een vergoeding in kunnen zetten. De klacht wordt naar onze kwaliteitsdienst in de fabriek gestuurd, deze worden op de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Nutricia
7 jaren geleden - We hebben meneer gevraagd om telefonisch contact met ons op te nemen, zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen en een vergoeding in kunnen zetten.
Nutricia
Heeft op 22 augustus 2018 om 19:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben meneer gevraagd om telefonisch contact met ons op te nemen, zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen en een vergoeding in kunnen zetten. De klacht wordt naar onze kwaliteitsdienst in de fabriek gestuurd, deze worden op de hoogte gebracht. Meneer ontvangt een productvergoeding en wij bieden onze excuses hiervoor aan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
