mellejul op 04 mei 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Zoals...
Samenvatting wordt geladen...
mijn partner maakte gister het eten van me zoontje klaar.dus warmde de surinaamse kipschotel die op een bord lag op in de magnetron 50 sec.
hij haalt het er uit om te roeren en het explodeert zo in zijn gezicht nek en op de muren en plafond.
dat mijn partner verbrand is is al heel erg maar stel je voor dat we het bordje gelijk aan mijn zoontje hadden gegeven dan was hin dus verbrand in zijn gezicht.
als er wat aan gedaan wordt.en er een vergoeding komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2018 om 14:32 geantwoord
Hartelijk dank voor je opmerking over Olvarit.
Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed.
Zoals zojuist telefonisch besproken willen we graag de oorzaak hiervan laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. We zien het product graag tegemoet en houden je uiteraard op de hoogte van de uitslag van het onderzoek.
Met vriendelijke groet,
Eveline - Nutricia voor jou
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
