Klacht: chocomelk waterig

carla houdijk op 18 maart 2014 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer. Wij hebben aangegeven dat Chocomel geen product meer is van Nutricia, maar van Friesland Campina.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 18 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste nutricia ik heb gister 2 pakken vooldeel chocomelk bij de hoogvliet gekocht maar ze zijn heel waterig en dun lijkt net water allebei de pakken dit ben ik niet gewend van jullie normaal heb ik nooit dat probleem het is O Onde maar wat nu mvg carla houdijk

Gewenste Oplossing:

Als ik me chocomelk trug krijg die wel goed is hoogvliet zij dat ik bij jullie moeat zijn dus dat doe ik nu mvg carla

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Nutricia

Heeft op 18 maart 2014 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer. Wij hebben aangegeven dat Chocomel geen product meer is van Nutricia, maar van Friesland Campina.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM