Klacht: chocomelk waterig

hannie1985 op 13 april 2014 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nutricia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer. Wij hebben aangegeven dat Chocomel geen product meer is van Nutricia, maar van Friesland Campina.

Bedrijf Nutricia
Status Opgelost
Datum 13 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het openen en inschenken van de anderhalve liter pak chocomelk dacht ik misschien niet goed geschud….maar na goed schuddem bleef hij heel erg waterig. Ook geen chocomelk smaak aan. Pak leeggegooid en nieuwe gepakt en wederom het zelfde verhaal

Gewenste Oplossing:

Nieuwe goede pakken terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 14 april 2014 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met mevrouw/meneer. Wij hebben aangegeven dat Chocomel geen product meer is van Nutricia, maar van Friesland Campina.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM