Hgdsetfdsthkiuch op 04 maart 2017 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Goedendag, Chocomel is al lange tijd geen product meer van Nutricia. Voor vragen of klachten over Chocomel kunt u contact opnemen met Friesland Campina. Wij zullen deze klacht nu sluiten. Voor alle vragen over de producten van Nutricia kunt u...
Een consument heeft een probleem ervaren met een pak Chocomel, dat volgens zijn dochter zuur smaakte. Na het proeven door zijn vrouw, moest zij overgeven, waardoor zij besloot voorlopig geen Chocomel meer te drinken. De consument heeft een foto van het betreffende pak meegestuurd.
Nanmiddag een nieuw pak chocomel opengemaakt. Mijn dochter (2) gaf aan dat de chocomel zuur was. Hierna nam mijn vrouw een slok (dacht dat valt wel mee) en die moest direct hierna overgeven. Die gaat voorlopig geen chocomel meer drinken.
Ik heb foto bijgevoegd van de gegevens van het pak dat niet goed was.
Als mij vrouw weer chocomel durft te drinken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Nutricia
9 jaren geleden - Goedendag, Chocomel is al lange tijd geen product meer van Nutricia. Voor vragen of klachten over Chocomel kunt u contact opnemen met Friesland Campina. Wij zullen deze klacht nu sluiten. Fijne dag, Met vriendelijke groet, Ginger - Nutricia
Heeft op 05 maart 2017 om 11:30 geantwoord
Goedendag,
Chocomel is al lange tijd geen product meer van Nutricia. Voor vragen of klachten over Chocomel kunt u contact opnemen met Friesland Campina. Wij zullen deze klacht nu sluiten. Voor alle vragen over de producten van Nutricia kunt u direct telefonisch contact met ons opnemen via 0800 022 26 26.
Fijne dag,
Met vriendelijke groet, Ginger - Nutricia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
