Mamma81 op 31 mei 2018 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste mevrouw Nijland, Hartelijk dank voor het melden. Nutricia stelt zeer strenge eisen betreft bijvoorbeeld kwaliteit aan haar producten. Wij nemen deze opmerking daarom ook zeer serieus en zoals telefonisch besproken zullen wij het gaan onderzoeken. Tevens zoals besproken zijn...
Samenvatting wordt geladen...
In de bus Nutrilon die ik maandag heb gekocht zitten stukjes blauw ?plastic? denk ik dat het is!
Ons dochtertje heeft vanavond haar hele bedje onder gespuugd, alles uit haar maagje kwam eruit!
Zeer snelle vervanging van de voeding door Nutricia en vergoeding van deze bus die ik niet meer durf te geven aan ons meisje, maar wel zal moeten. Als ze morgenochtend wakker wordt zal ze toch moeten 'eten'.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Nutricia
7 jaren geleden - Beste mevrouw Nijland, Hartelijk dank voor het melden. Nutricia stelt zeer strenge eisen betreft bijvoorbeeld kwaliteit aan haar producten. Wij nemen deze opmerking daarom ook zeer serieus en zoals telefonisch besproken zullen wij het gaan onderzoeken. Tevens zoals besproken zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Nogmaals hartelijk dank voor het melden. Met vriendelijke groet, Robiènne, Nutricia voor jou
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2018 om 10:45 geantwoord
Beste mevrouw Nijland,
Hartelijk dank voor het melden. Nutricia stelt zeer strenge eisen betreft bijvoorbeeld kwaliteit aan haar producten. Wij nemen deze opmerking daarom ook zeer serieus en zoals telefonisch besproken zullen wij het gaan onderzoeken.
Tevens zoals besproken zijn we samen tot een passende oplossing gekomen.
Nogmaals hartelijk dank voor het melden.
Met vriendelijke groet,
Robiènne, Nutricia voor jou
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
